一名银行柜员的辞职之殇
和百年纵横说起过辞职话题的银行员工，已经记不得有多少个了，这一次，这名银行柜员的辞职，却与以往不同，她热爱银行，却选择离开了银行，这让我特别充满了无力感，也彻底暴露了基层员工的无奈与辛酸。
她很爱银行，但她离开了银行
这个月的某天晚上十点多钟，一条微信信息突然让我心头一紧。
微信内容很短，只有一句话：“上次求您帮忙的我们的柜员小孩在X行离职了”。
但这一句话足以让我揪心疼痛。
发来微信的是一名网点负责人，他所说的辞职的“柜员小孩”是指的他所在网点的一名年轻女柜员。
事情还得从去年5月说起，那段时间我正好请了工休假料理父亲的丧葬事宜，情绪低落，繁忙杂乱。那天晚上，这名网点负责人加我微信好友，我没能及时添加，他还是通过群里其他好友辗转跟我说起这名柜员的事情。
这名柜员很优秀，工作努力，做事认真，为人踏实，工作三年有两年都被考评为“优秀”，其中有一年还是因为受伤病休时间较长才没评上，近期支行正准备把她调到一个比较重要的法人客户经理岗位上。
但这名柜员因家在外地，现在因父亲身体不好，身患疾病，非常需要人照顾，这名柜员很想通过银行内部调动的方式，调到家乡的网点做柜员。
这名网点负责人说，找到我确实非常唐突，但想到我认识的银行人多一些，想让我帮忙联系她家乡当地的银行人员打听打听，看当地城市行有无接收的可能性。
对于一名没有任何关系任何资源的普通柜员，要调到外地工作，谈何容易？
不过，她一不是要求调到更好的城市，二不是要求调到更好的工作岗位，而是因为家庭变故造成的实际困难，如果对方城市行愿意接收，也不是完全没有可能。
翻看了一圈通讯录，我怀着忐忑的心情给这名柜员家乡的一名银行同事发了微信，想请她费心了解一下这种情况应该怎么操作。
发送信息时间是晚上八点半，当晚我多次查看消息，没有任何回馈，我不免有点失落。
第二天早上六点多，这名同事给我发来了一堆信息，其中有N张对话页面截图，是她多方找各个专业领导打听的聊天记录，甚至帮忙问到了省行人力资源部。
这么多信息着实把我感动到了，我们平时联系不多，没想到我一条信息，她会这样费心费力到处去打探。
她还说“如果回来不挑地方，回到网点做柜员，应该不会太难。我们这边奇缺柜员，当然欢迎她回家了，另外，找对象的事更不用担心了，以后我来解决这个问题。”
目前他们那边接收应该是没有什么问题，但具体操作上还是比较复杂，说是这种调动需要柜员当地行层层向上提交申请，最后由总行人力资源部出调函，然后由柜员当地提出档案，再由总行给到柜员家乡省行的人力资源部。
我把这些信息也反馈给那位主动联系我的网点负责人，因为我在当中传话过程中，关于柜员的具体情况都说不清楚，所以后来就把微信互荐后，让他们两人直接沟通了。
再后来，他们俩都分别跟我联系，沟通后的情况差不多，对方行接收没问题，但操作上需要柜员当地行把这些复杂的手续履行到位。
网点负责人对我再三感谢，然后说他和柜员再去努力，希望能把事情办成。
隔了半年多时间，突然听到这名柜员辞职的消息，遗憾之余，不禁感叹，基层想做成一件事，太难了！
这名柜员辞职了。她很热爱自己所在的银行，也很感激网点负责人为她的事费心周全，但无奈之下，她还是选择了离开。
最后，她终于靠自己的能力考上了公务员，自己解决了这么大个银行都没能帮她解决的困难。
无独有偶，他们原本可以不走
也许，你会说，这只是个案，但我非常清楚的知道，这不是。
就在当月，又有一个同事向我求助，情况和这个非常类似，但她想要调去的城市是一线城市，我跟她讲了之前打听到的整个流程。
她感谢之后，说会好好研究研究。
过一个多月，她对我说：“丁丁姐，我发现调过去比想象的困难得多，太难了！”
我无言以对，所有劝慰的语言都是那么苍白无力，实在是不知道说什么好。
以前，也曾遇到过类似的同事求助，大多数是想从下面边远的地市州行上调到省会城市行，那种情况，如果不是有特别出众的能力，经过公开招聘等方式胜出，我也想不到还能有什么方式可以帮助他们。
之前，身边也有过类似成功的案例，但都是找了很多关系，经过几年时间的折腾，最后才成功调动，对于没有关系没有人脉没有资源的普通基层员工而言，这些并不是他们可以借鉴的案例。
这些员工，一边是迫在眉睫的实际问题，一边只能困在工作原定的困境里。
就在疫情期间，我又听说了一个成功调动的案例，有个银行女孩家庭突发意外，至亲突然离世，她疯了一样请假跑回家，忙完丧事后，自己独自一人跑去找了当地分行，要求调回当地工作，最后，居然调动成功。
但，这个女孩是总行直属机构的，一方面是自身综合素质非常不错，另一方面是从上往下调，再者确实是家里遇到了极其特殊的意外，所以，几个方面加起来，成功调动也具有相当的特殊性。
辞职，大多数情况下，是对单位不再认可之后的一种选择。
而现在，却因为员工面临实际困难得不到帮助，原本能力出色，爱岗敬业的他们，只能在无奈之下做出辞职的选择。
真的遗憾，为这些爱着银行的基层员工，更为失去这些基层员工的银行。
银行啊，原本你可以为员工做更多
这些员工遇到实际困难时，作为银行，真的没有办法解决吗？
员工关爱，说了多少年，作为银行，真的发自内心去做了吗？
每个员工，都可能面临这样或那样的难事，作为银行，有想去了解员工困难的意愿吗？有意愿，真的去做了点防患于未然的事情了吗？
前面说的柜员辞职的例子，知道这名柜员家庭实际困难的，应该不止是网点负责人。
如果说当地银行能有所作为，也许事情的结果不会是这样。
如果说当地银行能像柜员家乡的同事那样不遗余力，也许网点负责人根本不会找到从未有过任何交往的我求助。
如果说当地银行有任何环节的任何一个人肯打破砂锅问到底，也许网点负责人和员工就不会一再感叹：“太难了，太难了……”。
身边曾有一个了解员工困难的例子，单位组织员工用心写下自己最想实现的几个愿望，也等同于了解员工实际困难的一种方式，于是，每个员工都非常认真的写下了自己的愿望，并祈祷自己的困难能快快被解决，自己的愿望能早早被实现。
这个举动，就足以温暖了员工一整个新年。
然后，员工的实际困难都收集齐全了，每个愿望都被整理汇总成表单了，然后就没有然后了。
也就是说，银行走出了了解员工困难的第一步，但没有再往前走下去。
都说“时代的一粒灰，落到个人头上就是一座山”，确实，一名普通员工遇到的难题，落到个人头上就是一座山，这座山，对于员工所热爱所依靠的单位来说，可能是一块可以搬动的石块，而不是一座根本不可能搬动的大山。
而当员工只能依靠自己个人的力量去承担时，有多少伤害埋伏左右。
愿每个员工都能被银行温柔以待。
愿每个员工都能在工作中少受一点伤害。
愿每个员工说起银行时，都有一些温暖的时刻，不会被时光抹去。
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亲，你的困难，银行在与你一起承担吗？
